مفهوم الرقابة الإستراتيجية

مفهوم الرقابة الإستراتيجية:STRATEGIC CONTROL

”هى عملية ترشيد وتقييم الإستراتيجية ككل من أجل التأكد من كفاءة تنفيذها وتركز على الأنشطة المتعلقة بالتحليل البيئى والتوجه التنظيمى وتصميم وتنفيذ الإستراتيجية من أجل التأكيد على سلامة الخطوات والإجراءات المتبعة واتساقها مع عمليات التنفيذ"

"هو ذلك النظام الذى يساعد الإداريين على قيامهم بتقييم مدى التقدم الذى تحرزه المنظمة فى تحقيق أهدافها وفى تحديد بعض مجالات التنفيذ التى تحتاج إلى عناية واهتمام أكبر"

"هو نوع خاص من الرقابة التنظيمية التى تركز على مراقبة وتقويم عمليات الإدارة الإستراتيجية للتأكد من تنفيذها بشكل مناسب أى أنها تتضمن التأكد من كون النتائج المخططة يجرى تنفيذها بشكل فعلى ومناسب"

أهداف و طبيعة الرقابة الإستراتيجية:

تهدف الرقابة الإستراتيجية إلى معرفة مدى نجاح تنفيذ الإستراتيجية فى ضوء ما تم تصميمه مسبقا والتأكيد على أن الإستراتيجية المنفذة هى المقصودة وأن تنفيذ الإستراتيجية يؤدى إلى النتائج المطلوبة، فقد ينتج عن عملية الإدارة الإستراتيجية قرارات قد يكون لها عواقب ملموسة على المدى الطويل، وقد تؤدى هذه القرارات الإستراتيجية الخاطئة إلى فرض عقوبات قاسية ويصبح من الصعب بل من المستحيل تغييرها، لذا يتفق معظم الإستراتيجيين على أن الرقابة الإستراتيجية ضرورية لصالح المنظمة، فالرقابة التى تتم فى الوقت الصحيح قد تنبه الإدارة إلى مشاكل فعلية أو محتملة قبل أن يصبح الموقف حرجا، وترتبط الرقابة الإستراتيجية بعملية تقييم الإستراتيجية الحالية

فتقييم الإستراتيجية الحالية يتعلق بتقييم الأثر المستقبلى لها على أداء المنظمة ككل، وهذا يتطلب تحديد مدى فعاليتها حالا ومستقبلا من خلال تقييم الأداء الماضى والمستقبلى، فتقييم الأداء الماضى يتم من خلال مقارنة الأداء الفعلى للمنظمة تحت الإستراتيجية الحالية مع الأداء المتعلق بفترات تاريخية ماضية لنفس المنظمة أو للمنافسين، إن عملية تقييم الإستراتيجية عملية معقدة وحساسة خاصة وأن المنظمات تواجه حاليا بيئة ديناميكية تتغير فيها العناصر الرئيسية سواء الداخلية أو الخارجية بسرعة كبيرة ولا يعد النجاح الحالى ضمان للنجاح فى المستقبل ويرجع ذلك لعدة أسباب: الاقتصاد المحلى والعالمى كان أكثر استقرارا فى السنوات الماضية، دورة حياة السلع كانت أطول، دورة تطوير المنتج كانت أيضا أطول،التقدم التكنولوجى كان أبطء، التغيرات التكنولوجية كانت أقل، عدد المنافسين أقل، الشركات الأجنبية ضعيفة والصناعات كانت تخضع لقواعد منظمة بدرجة أكبر ومن ضمن الأسباب الأخرى التى تجعل تقييم الإستراتيجية أكثر صعوبة اليوم الاتجاهات التالية:

1-زيادة تعقد البيئة بصورة ملموسة

2-زيادة صعوبة التنبؤ بالمستقبل بدقة

3-زيادة عدد المتغيرات البيئية

4-معدل التقادم السريع للخطط مهما كانت تتسم بالدقة

5-زيادة عدد الأحداث المحلية والعالمية التى تؤثر على المنظمات

6-انخفاض الإطار الزمنى الذى يمكن التخطيط داخله بدرجة معينة من الدقة

ويلاحظ أنه فى الكثير من الشركات لا تتعدى عملية تقييم الإستراتيجية تقييم مستوى أداء المنشأة (هل ازدادت الأصول، هل ارتفعت الربحية هل ازداد العائد على الاستثمار ومعدل إيراد السهم) وترى بعض الشركات أن الإستراتيجية صحيحة طالما أن الإجابة على التساؤلات السابقة ايجابية ولكن هذا المنطق مضلل حيث أن تقييم الإستراتيجية لا بد أن يكون من منظورين: الطويل الأجل والقصير الأجل وكثيرا لا تؤثر الإستراتيجيات على النتائج قصيرة الأجل إلا بعد فوات الأوان الملائم لإجراء أى تعديلات أو تغيرات ضرورية
إذن فإنه من المستحيل القول بأن إستراتيجية ما هى المثلى أو هى الأكثر ملاءمة أو أنها ستنجح ولكن فى الإمكان تقييم الإستراتيجية والرقابة عليها للكشف عن عيوبها الأساسية
عملية التقييم والرقابة الإستراتيجية:
تعد عملية التقييم والرقابة الإستراتيجية ضرورية لكل أحجام وأنواع المنظمات، حيث يترتب عليها تساؤلات من قبل المديرين عن طبيعة التوقعات والافتراضات كما أنها ينبغى أن تدفعهم لمراجعة الأهداف والقيم، وينبغى أيضا أن تتسم أنشطة تقييم الإستراتيجية بالاستمرارية وألا تحدث فى نهاية فترة محددة فقط أو بمجرد ظهور المشاكل،فالانتظار حتى نهاية العام مثلا قد يترتب عليه فوات الأوان
يتيح تقييم الإستراتيجية بشكل مستمر بدل من دورى وضع علامات للتقدم ومتابعتها بفاعلية، ويستغرق تنفيذ بعض الإستراتيجيات سنوات مما يترتب عليه أن نتائجها لا تظهر قبل سنوات، وينبغى أن يتصف الإستراتيجيين الناجحين بالصبر والرغبة فى اتخاذ الإجراءات التصحيحية بسرعة عن الضرورة

أساليب الرقابة الإستراتيجية:

بصفة عامة هناك عدة وسائل للرقابة يمكن تقديمها كما يلى:

أولا: الرقابة التى تعتمد على الموازنات والأساليب المالية والمحاسبية:

مثل: أساليب التحليل المالى، تحليل المصادر والاستخدامات المالية، تحليل التعادل، أساليب قياس الكفاءة والفعالية

ثانياً: الرقابة التى لا تعتمد على الموازنات:

مثل: التقارير الخاصة والإحصائية (كتحليل الانحدار والارتباط ومقاييس التشتت ومقاييس النزعة المركزية) ومراجعة العمليات وأساليب المحاسبة والمراجعة الإدارية والاجتماعية والملاحظة الشخصية وأسلوب تقييم ومراجعة البرامج والعمليات pert والمسار الحرج critical path

ثالثا:المعايير الكمية:

وهى التى تستخدم الأرقام المطلقة للتعبير عن المعايير الرقابية التى تستند إلى عامل الكمية مثل: (حجم الإنتاج- حجم الإيرادات- حجم المبيعات- حجم الأرباح)

رابعا: استخدام التجسس المباشر والغير مباشر:

وهنا يمكن استخدام القياس المقارن سواء على مستوى الصناعة أو وحدات النشاط للكشف عن مدى تحقيق الإستراتيجية المخططة من عدمه0

ويجب أن تتوافر عدة شروط فى وسائل الرقابة مثل:

1- مراعاة الموقف ( فمثلا يجب أن يكون لنظم الرقابة الإستراتيجية نظرة مستقبلية وتاريخية فى نفس الوقت وهذا يحتاج إلى بناء خطط استراتيجية موقفية بمعنى تصميم عدة بدائل مقدما لسيناريوهات أو ظروف مستقبلية يمكن تبنيها بسهولة ويسر فى ضوء المواقف الفعلية)

2-التناسب مع الخطط والمواقع التنظيمية والمستويات الإدارية وشخصيات المديرين والمسئولين والهيكل التنظيمى وإظهار الاستثناءات فى النقاط الحرجة والموضوعية والدقة والمرونة

3-أن يكون العائد من الرقابة أكبر من تكلفتها

4-مراعاة أن عائد وأثر الإستراتيجية يحتاج فى تحديده إلى وقت طويل نسبيا

5-مراعاة أن أغلب القرارات الإستراتيجية يصعب إلغاؤها أو تعديلها بمجرد البدء فى التنفيذ أو أثناء التنفيذ

أما بالنسبة إلى وسائل الرقابة الإستراتيجية فيمكن أن تعتمد على تقييم الفعالية المستقبلية للاستراتيجية الحالية من خلال:

1-تقييم درجة استقرار الأهداف ومدى ملائمة الإستراتيجية الحالية لتحقيق تلك الأهداف

2-تقييم نظام التخطيط الإستراتيجى لتحديد مدى شموله ومصداقيته وحساسيته للظروف المتغيرة

3-تقييم مدى ملائمة أساليب التنبؤ والقدرات التنظيمية المختلفة لنجاح تنفيذ الإستراتيجية

4-تقييم مدى الحاجة إلى تحديث الإستراتيجية وتعديلها فى ضوء الظروف المستجدة

5-تقييم علمية تنفيذ الإستراتيجية لمعرفة مدى قدرة المنظمة على تنفيذ الإستراتيجية فى ظل الأوضاع الحالية للمنظمة وتحديد مدى الحاجة إلى إحداث تغيير فى ظروف وإمكانيات التنفيذ

ذكرتي أن من ضمن الأسباب الأخرى التى تجعل تقييم الإستراتيجية أكثر صعوبة اليوم الاتجاهات التالية:

3-زيادة عدد المتغيرات البيئية
اي متغيرات تقصدينها بالتحديد .... ممكن أن تعطي مثال عن هاته المتغيرات ولو أمكن مثال واقعي
شكرا .... أعشق الإستراتيجية في حياتي
لكن الرقابة لا لا ......
أحبذ الرقابة الذاتية المصحوبة بالخوف من الله العلي العظيم
أنتظر موضوعك القادم لا تترددي في التوقف ......إني مهتم ..... "بالإستراتيجية "......ليس ب.....
يا أعضاء متروحوش بعيد """ السلام عليكم