امتحان مسابقة الماجستير 2012/2011جامعة البليدة تخصص إدارة أعمال

أ- إدارة الأعمال الاستراتيجية:

السؤال:
لتكن المؤسسة الجزائرية للخطوط الجوية محل للدراسة، أجب على الأسئلة التالية:
1- اقترح رسالة (مهمة) المؤسسة.
2- مقارنة بمؤسسة السكك الحديدية، حدد مهنة كلا المؤسستين.
3- أذكر 3 عوامل نجاح أساسية FCS للقطاع الذي تنتمي إليه مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية.
4- أذكر 3 حواجز دخول لنفس القطاع.
5- أذكر 3 حواجز خروج من القطاع.
6- أذكر 4 متغيرات عامة مختلفة الطبيعة حسب نموذج PESTللقطاع الذي تنتمي إليه المؤسسة.
7- إذا افترضنا أن قطاع الخطوط الجوية الداخلي ميدان نشاط استراتيجي DAS للمؤسسة، قيم قوة المنتجات الإحلالية لنموذج القوى الخمس (05)لـ Porter من خلال سلم (1-10) لهذا القطاع مع التعليق.
8- ماهي الإستراتيجيات التنافسية الممكنة في هذا القطاع؟

ب- تسيير الموارد البشرية:

السؤال

أجب على مايلي:

1- يأتي مجال التطوير التنظيمي في مقدمة اهتمامات واضعي سياسات التطوير والتنمية لإدارة الموارد البشرية في المنظمة الحديثة. عرف التطوير التنظيمي وحدد أهم أهدافه؟
2- من خلال جدول بين نقاط التمايز بين المفاهيم التالية: التعليم، التدريب، التكوين.

السلام عليكم

مشكورا زينب

تحياتي لك